TEF Cancellation and Refund Policy

ANNULATION DE VOTRE TEST

• 15 jours ou plus avant votre test - remboursement de 75 % des frais payés
• Entre 6 et 14 jours  avant votre test - remboursement de 50 % des frais payés
• 5 jours ou moins  avant votre test - Aucun remboursement disponible

**Veuillez noter que vous devez soumettre votre formulaire d'annulation avant ces dates limites pour avoir droit à un remboursement. Cliquez ici pour accéder au formulaire d'annulation. Les formulaires reçus après la date limite ne seront pas remboursables. Veuillez contacter tef.montreal@ilsc.com pour obtenir un formulaire et poser vos questions.**

CHANGER VOTRE JOUR DE TEST

• 8 jours ou plus avant votre test - Éligible à un transfert (avec paiement des frais de transfert) si des places sont disponibles
• 7 jours ou moins  avant votre test - Aucun transfert disponible

**Veuillez noter que vous devez soumettre votre formulaire de transfert et effectuer votre paiement avant ces dates limites pour être admissible à un transfert. Les formulaires reçus après la date limite pourraient ne pas être admissibles à un transfert et les places pourraient ne plus être disponibles. Veuillez contacter tef.montreal@ilsc.com pour obtenir un formulaire et poser vos questions.**